Description des missions
IDENTIFICATION DU POSTE
Profil recherché
COMPETENCES REQUISES- Connaissance du CHU et des différents services,- Connaissance de Word et de l’informatique hospitalière (Zenidoc, Crossway, Easily, Viatrajectoire, Outlook...),- Adaptation aux nouvelles techniques (informatique et bureautique, logiciels spécifiques aux réanimations),- Connaissance de la législation (rédaction de documents légaux, certificats, déclaration d’accident…),- Capacité de travail en équipe (collaboration avec équipe médicale, soignante et administrative) et de travail en commun avec les secrétariats des autres réanimations du Pôle,PRÉSENTATION DU SERVICELe service de neuro-réanimation comprend 13 lits destinés à l’accueil des patients nécessitant des soins de réanimation.ACTIVITÉS PRINCIPALES- Saisie et mise en forme des comptes rendus, certificats, CDMI, protocoles de service (médicaux et paramédicaux),- Frappe du courrier médical et administratif, numérisation, classement et archivage des documents,- Réception, filtrage et traitement des appels téléphoniques, prise de messages, - Efficacité, implication, esprit d’initiative, réactivité et anticipation,- Savoir faire preuve de diplomatie (adaptée à la réanimation : stress des familles, deuil…),- Discrétion, disponibilité,- Organisation et méthodologie, hiérarchisation des activités de secrétariat à réaliser.- Accueil et orientation des familles et des visiteurs,- Gestion et contrôle des dossiers médicaux, vérification des données avant entretien téléphonique à un an,- Gestion de la communication des dossiers médicaux,- Gestion des stocks et commandes de fournitures diverses (CAL, Lyreco, piles, dossiers hémovigilance, livrets chambre mortuaire, stocks d’imprimés spécifiques…),- Gestion informatique des diagnostics et actes réalisés, en relation avec le DIM,- Gestion des profils médicaux ICCA et Viatrajectoire,- Gestion de l’orientation des patients ViaTrajectoire,- Travail en collaboration avec les autres intervenants au sein du Pôle et du CHU, du service Communication.
