ANIMATEUR QUALITE HF H/F

SYSTEME DE MANAGEMENT PAR LA QUALITE
Conseille et accompagne la direction de la structure concernant les orientations stratégiques liées à son domaine de compétences
Accompagne et appuie la Gouvernance dans le processus Maitrise et améliorations et se montre force de proposition
Rend compte régulièrement à la direction du fonctionnement du SMQ et propose les améliorations
Coordonne, planifie et prépare, en lien avec les pilotes de processus, la revue de direction
Suit le recueil des réclamations, les suggestions d’améliorations des parties prenantes internes et externes et s’assure de leurs traitements dans le respect de la procédure dédiée.
Centralise et analyse les exigences des clients, des parties prenantes internes et externes
Centralise et suit les plans d’actions liés à l’analyse des risques
Participe à l’analyse des résultats et au réajustement de la stratégie du GIP
Met en œuvre la politique qualité du GIP FCIP
S’assure que le SMQ est conforme aux exigences du référentiel Eduform

AUDITS EXTERNES ET INTERNES
Planifie, prépare, et participe aux audits externes (Eduform, financeurs, institutionnels)
Centralise et vérifie la bonne complétude des informations liées au cycle de labellisation (dossier DGESCO)
Planifie les audits internes
Anime, en lien avec l’animateur qualité académique, le groupe d’auditeurs internes
Réalise, à minima, 2 audits par an (interne et/ou externe)

VIE DES PROCESSUS
Suit, en lien avec les pilotes de processus, la bonne remontée des indicateurs qualité
Participe, en tant que de besoin, aux revues de processus

GESTION DOCUMENTAIRE
Assure la mise à jour et le suivi du système documentaire dans le respect de la conformité aux exigences du label Eduform
Contribue, en lien avec les pilotes de processus, à la formalisation des documents (procédures, modes opératoires, imprimés) et aux évolutions nécessaires.
S’assure de la mise à disposition aux acteurs des documents dans leur version en vigueur via RESANA

SYSTEME DE MANAGEMENT PAR LA QUALITEConseille et accompagne la direction de la structure concernant les orientations stratégiques liées à son domaine de compétencesAccompagne et appuie la Gouvernance dans le processus Maitrise et améliorations et se montre force de propositionRend compte régulièrement à la direction du fonctionnement du SMQ et propose les améliorationsCoordonne, planifie et prépare, en lien avec les pilotes de processus, la revue de directionSuit le recueil des réclamations, les suggestions d’améliorations des parties prenantes internes et externes et s’assure de leurs traitements dans le respect de la procédure dédiée.Centralise et analyse les exigences des clients, des parties prenantes internes et externesCentralise et suit les plans d’actions liés à l’analyse des risquesParticipe à l’analyse des résultats et au réajustement de la stratégie du GIPMet en œuvre la politique qualité du GIP FCIPS’assure que le SMQ est conforme aux exigences du référentiel EduformAUDITS EXTERNES ET INTERNESPlanifie, prépare, et participe aux audits externes (Eduform, financeurs, institutionnels)Centralise et vérifie la bonne complétude des informations liées au cycle de labellisation (dossier DGESCO)Planifie les audits internesAnime, en lien avec l’animateur qualité académique, le groupe d’auditeurs internesRéalise, à minima, 2 audits par an (interne et/ou externe)VIE DES PROCESSUSSuit, en lien avec les pilotes de processus, la bonne remontée des indicateurs qualitéParticipe, en tant que de besoin, aux revues de processusGESTION DOCUMENTAIREAssure la mise à jour et le suivi du système documentaire dans le respect de la conformité aux exigences du label EduformContribue, en lien avec les pilotes de processus, à la formalisation des documents (procédures, modes opératoires, imprimés) et aux évolutions nécessaires.S’assure de la mise à disposition aux acteurs des documents dans leur version en vigueur via RESANACOMPETENCES LIEES A L'EMPLOIMaitrise de l’organisation d’un système qualitéConnaissance du fonctionnement de l’institutionConnaissance de la règlementation de la formation continueMaitrise des référentiels qualité (Eduform)Expérience des pratiques d’audits internesMaitrise de la suite officeAPTITUDES PROFESSIONNELLESMaitrise de l’organisation d’un système qualitéConnaissance du fonctionnement de l’institutionConnaissance de la règlementation de la formation professionnelleLabellisé Eduform, le GIP-FCIP est en charge du développement de la formation tout au long de la vie. Il exerce notamment :- des fonctions supports pour le compte du réseau des Greta et de ses membres;- des activités et prestations spécifiques : validation des acquis, conseil en formation; - des prestations de services vis-à-vis des entreprises et des organisations ainsi que pour toute structure de l'Education nationale, formation professionnelle des jeunes sous contrat de travail, gestion administrative et financière du centre académique de formation des apprentis;  VEILLE LEGALE ET INSTITUTIONNELLEAssure, en lien avec l’animateur qualité académique, la veille règlementaire (lois, décrets,) concernant la qualité applicable à un organisme de formation et propose à la direction et aux chefs de services les évolutions du SMQ nécessaires.COMMUNICATION Met en place et anime les réunions qualitéSensibilise les nouveaux collaborateurs, tous statuts confondusSuit les actions liées à la surveillance des sous-traitantsParticipe à l’accompagnement des nouveaux collaborateurs (outils, documents, procédures, dans son champ de compétences)Produit, en lien avec le service communication, des supports d’information internes et externes sur la démarche qualitéCommunique au sein du GIP FCIP sur le respect et les attentes des clientsParticipe aux évènements et réunions qualité académiquesMaitrise des référentiels qualité (Eduform)Expérience des pratiques d’audits internesMaitrise de la suite office- des fonctions de coordination dans le cadre de projets de la région académie d'Île-de-France.