Agent de médiation numérique H/F
Présentation
Vous cherchez une opportunité professionnelle stimulante et porteuse de sens ?
Rejoignez la Ville de Sens et la Communauté d’Agglomération du Grand Sénonais, un territoire dynamique et stratégique à une heure de Paris. Situé au cœur du nord de la Bourgogne-Franche-Comté, notre pôle économique et patrimonial majeur déploie un projet de développement ambitieux, axé sur l’attractivité, la qualité de vie et une administration moderne, innovante et engagée.
Pourquoi nous rejoindre ?
Ensemble, nous mutualisons nos forces pour relever les défis du quotidien et de demain. Avec vos compétences, nous cherchons des collaborateurs proches des usagers, autonomes, responsables et résolument ouverts à l’innovation et aux transitions futures.
Un environnement stimulant :
Une administration engagée dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO).
Un réseau d’innovateurs publics actif et motivé.
Un fort accent mis sur la formation, l’évolution de carrière et les mobilités internes.
Des projets structurants rayonnant au-delà du territoire et des projets de proximité améliorant le quotidien.
Une vie d’équipe enrichissante :
Des activités variées pour les agents : culture, sport, environnement.
Une valorisation des talents et des métiers au sein d’un collectif dynamique et solidaire.
Un agenda social faisant du bien-être au travail une priorité.
Vous avez envie de contribuer à une administration qui place l’humain et l’innovation au cœur de ses priorités ? Faites partie de l’aventure et construisez avec nous les services publics du Sénonais !
Intégré au sein de la direction innovation et transformation numérique, vous serez agent de médiation numérique.
Description des missions
Accueillir, informer et accompagner les usagers dans leurs pratiques numériques
Concevoir et animer des ateliers et des actions de médiation numérique, individuels ou collectifs auprès de tous les publics
Favoriser l’autonomie numérique et lutter contre la fracture numérique
Sensibiliser les usagers aux bonnes pratiques numériques
Participer à la conception et à la mise en œuvre d’un socle commun de médiation numérique pour l’ensemble des espaces numériques de la collectivité, en lien avec la Direction Innovation et Transformation Numérique (DITN)
Contribuer à l’harmonisation des pratiques, des contenus, des outils et des modalités d’accompagnement entre les différents espaces de médiation numérique
Contribuer à l’identification et à la remontée des besoins des publics et des professionnels afin de faire évoluer l’offre de médiation numérique à l’échelle de la collectivité
Participer aux projets de la DITN liés à l’inclusion numérique, à la transformation des usages et aux nouveaux usages numériques, notamment autour de l’intelligence artificielle
Assurer une veille sur les évolutions des usages, des outils et des services numériques
Participer à l’évaluation des actions de médiation numérique
Développer les partenariats afin de toucher les publics éloignés des usages numériques
Missions annexes :
Accompagner la montée en compétences des équipes, appui numérique pour La Ruche
Participer aux projets de service : réflexion et actions liées à la diversification des publics et des services et à l’évolution des pratiques
Contribuer à l’inclusion numérique à travers des actions de sensibilisation hors les murs
Profil recherché
Maîtrise des outils et usages numériques et notions en sécurité des données
Connaissance des principes de médiation numérique
Expérience dans l’accueil et l’accompagnement de publics variés
Capacité à concevoir et animer des ateliers et à créer des supports de médiation
Sens du service public, écoute, pédagogie et aisance relationnelle
Adaptabilité, autonomie et esprit d’équipe
Curiosité et intérêt pour les évolutions numériques et culturelles
Capacité à participer à des projets, à identifier les besoins et à rendre compte de son activité
Titulaire du permis B
Ce que nous vous offrons :
Avantages quotidiens : des tickets restaurant pour vos repas selon votre cycle de travail
Mobilité douce : accédez au forfait mobilité durable
Action sociale : des réductions, services et loisirs pour améliorer votre quotidien avec le CNAS et l'Amicale du personnel
Autres offres : des activités sportives, culturelles et de développement personnel pour enrichir votre expérience
Dans le respect du principe d'égalité d'accès à l'emploi public, ce poste est ouvert à l'ensemble des candidats remplissant les conditions statutaires prévues par le code général de la fonction publique. Soucieux de favoriser l'inclusion professionnelle, l'employeur accueille également, par voie contractuelle, les candidatures des personnes reconnues travailleurs handicapés.
