Agent d'accueil et d'accompagnement nuit H/F
Présentation
Rejoindre la Ville de Bordeaux, c’est travailler pour « la ville qui change la vie ». Une ville dynamique et innovante, où la participation citoyenne est au cœur des décisions. Une ville où l'humain est au cœur des politiques municipales, pour répondre aux besoins des habitants, ceux du quotidien comme ceux du lendemain. Bordeaux a entrepris une véritable transition écologique et sociale, et porte des projets ambitieux pour construire un avenir durable, tout en favorisant la coopération territoriale.
Travailler pour Bordeaux, c’est aussi intégrer une équipe guidée par des valeurs fortes d’écoute, d'égalité professionnelle, d’inclusivité et d’action collective.
Description des missions
Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée (CDD), le Centre Simone Noailles, rattaché à la Direction Générale des Solidarités et de la Citoyenneté – CCAS / Insertion, recrute un Agent d'accueil et d'accompagnement de nuit (H/F).
DESCRIPTION DU POSTE
Assurer une fonction d'accueil, d'information et d'accompagnement à la vie quotidienne auprès de l'ensemble des personnes accueillies. Assurer la sécurité de l'ensemble des personnes et des biens, procéder aux contrôles nécessaires, veiller à la bonne application des règles de sécurité. Rédiger, traiter et transmettre les informations collectées pendant le service. Assurer le lien avec les professionnels du secteur social, médico-social ou sanitaire selon la nécessité.
Activités principales
- Accueillir, informer et accompagner sur la vie quotidienne l'ensemble des personnes accueillies dans l'établissement.
- Proposer un appui dans les tâches quotidiennes qui le nécessitent (hygiène, vêture, accompagnement extérieur...)
- Assurer leur sécurité physique, morale et leur confort. Veiller au maintien d'un climat serein et au respect des règles de fonctionnement.
- Assurer la sécurité des locaux et veiller à la bonne application des consignes d'hygiène et sécurité.
- Signaler tout disfonctionnement.
- Coordonner les interventions des services extérieurs (police, pompiers, samu)
- Rédiger, traiter et transmettre les informations collectées pendant le service, utiiser le logiciel interne (Globule)
- Faire la liaison avec l'équipe de journée ou de nuit, les travailleurs sociaux.
- Apporter sa contribution aux réunions de service et d'établissement.
- Assurer un lien de bon partenariat avec les professionnels du secteur social, médico-social ou sanitaire selon la nécessité
Activités spécifiques
- Participer au recueil de données obligatoires à visée statistique, ou aux travaux visant l'amélioration de la qualité des prestations et de la bonne gestion relative à sa fonction (ex : inscriptions repas, suivi des problématiques d'hygiène,...)
- Proposer des activités ludiques individuelles ou en groupe, sur site ou à l'extérieur, en concertation avec l'équipe, le service et les cadres.
Profil recherché
Savoirs
- Connaissance des problèmes spécifiques liés aux personnes en grande difficulté d'insertion.
- Expérience dans l'animation ou dans le secteur médico-social souhaitable.
- Connaissance du dispositif d'accompagnement social. Connaissance du dispositif d'alarme et du plan d'évacuation de l'établissement.
- Maîtriser les règles en hygiène et sécurité.
Savoirs-faire
-Sens de l'accueil et du travail relationnel.
- Sens de l'écoute.
- Maîtrise de soi et capacité à gérer les tensions et les conflits.
- Sens du travail en équipe pluridisciplinaire.
- Suivre et appliquer une procédure.
- Déclencher une évacuation des personnes.
- Savoir rendre compte.
Savoirs-être
- Avoir une attitude bienveillante et bientraitante à l'égard des personnes accueillies tout en gardant la bonne distance.
- Avoir le sens du service public.
-Savoir s'intégrer dans une équipe en se donnant le temps de l'observation.
- Etre volontaire pour les améliorations à apporter au poste de travail et dans le quotidien des personnes.
