ADJOINT AU SOUS DIRECTEUR COMMERCIAL H/F

Le titulaire du poste a pour principales activités de :

• Analyser les besoins du donneur d’ordres pour en clarifier la finalité, le contexte et les attentes techniques des prestations.
• Superviser l’élaboration et la formalisation de la réponse au besoin en spécifiant la prestation, en planifiant les travaux, en définissant les financements et validant la réponse avec le client.
• Assurer le suivi de la réalisation du projet d’offres et contrats en informant régulièrement le donneur d’ordres, en suivant les tableaux de bord et en intégrant les évolutions du besoin.
• Piloter le projet dans le respect des objectifs en coordonnant l’équipe des responsables contrats, en suivant l’avancement technique et économique, en gérant les risques et en validant les choix techniques.
• Contribuer au retour d’expérience en réalisant le bilan technico-économique, en recueillant la satisfaction client et en proposant des améliorations.
• Appuyer le pilotage stratégique et opérationnel en assistant le sous-directeur commercial, en supervisant les offres et en garantissant l’application des procédures.
• Animer la relation client en pilotant l’écoute client, en participant aux négociations et en assurant le suivi commercial.
• Contribuer à la stratégie commerciale en participant à l’élaboration et au déploiement de la stratégie, aux instances de pilotage et à la planification des ressources.

Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées : https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEsLe poste est accessible aux personnes en situation de handicap et peut ouvrir au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L352-1 à L352-6 du code de la fonction publique. Le ministère est labellisé « diversité » et « égalité» professionnelle entre les femmes et les hommes ». Le ministère est un employeur « handi-engagé ».• Pour plus d’informations sur nos métiers : https://www.civils.defense.gouv.fr • Pour rencontrer un de nos ambassadeurs : https://www.myjobglasses.com Au sein de l’armée de l’air et de l’espace (AAE), le service Industriel de l’aéronautique (SIAé) assure la maintenance industrielle des aéronefs et des matériels aéronautiques des forces (avions de combat, de transport, hélicoptères, et équipements associés). Il dispose d’une direction de service (DS) et de cinq ateliers industriels de l’aéronautique (AIA). Au sein de l’AIA AB, la Sous-Direction commerciale (SDc) est hiérarchiquement subordonnée au Directeur de l’AIA AB, fonctionnellement subordonnée à la Sous-Direction Clients (SDC) de la direction du SIAé, dirigée par le Sous-Directeur Clients. La SDc coordonne l’activité commerciale de l’AIA AB vis-à-vis de l’ensemble de ses clients étatiques (ex : DMAé, unités de management de la DGA) et de droit privé, en tant qu’AIA pilote ou contributeur au sein du SIAé. A ce titre, la SDc a pour principales missions de : piloter et mettre en œuvre le processus « Vendre », en lien avec la SDC du SIAé (établir et négocier les offres commerciales de l’établissement, rédiger les contrats, assurer le suivi commercial des contrats en phase d’exécution) ; animer le soutien et la relation à la clientèle ; décliner la stratégie et la politique commerciales du SIAé au niveau de l’AIA AB, et, contribuer à l’élaboration du plan de charge prévisionnel de l’établissement.