Adjoint au chef du service d'accueil et de surveillance H/F

Missions et activités principales :

Description du profil recherché :Dans un contexte de forts changements, avec une équipe de 26 personnes confrontée à une pyramide des âges avancée et des adaptations de postes nécessaires, le profil attendu devra à la fois être aguerri sur la gestion au quotidien d'une équipe et du service public (management de proximité), en appui du chef de service, et accompagner ce dernier dans les transformations en matière d'organisation du travail, de processus à faire évoluer et de stratégie du service. Le candidat attendu doit avoir une expérience de management de proximité, d'accompagnement des transformations, et de gestion de crise dans un milieu professionnel à enjeux Il doit faire preuve d'une grande loyauté, d'un exprit d'équipe aguerri et d'une posture d'encadrement éprouvée.Environnement professionnelLe Musée national de Préhistoire des Eyzies situé en Dordogne rassemble un fonds patrimonial exceptionnel avec 6,5 millions d’objets dans ses réserves et plus de 12 500 exposés en vitrine. La majorité des collections préhistoriques proviennent des fouilles des XIXème, XXème et XXIème siècles des grottes et gisements de la vallée de la Vézère inscrits au patrimoine mondial de l'Unesco.Le Musée propose aux visiteurs une belle palette d’activités et d’événements tout au long de l’année, exposition temporaire, visites conférences, manifestations culturelles nationales, ateliers, colloques. S'appuyant sur ses différents services, la conservation et la régie des œuvres, la documentation, la politique culturelle et des publics, l’accueil et la surveillance, il ambitionne de se repositionner sur le territoire dans le cadre d’un nouveau projet scientifique et culturel et d’en favoriser la connaissance et la compréhension sur des territoires interrégionaux, nationaux et internationaux.Dans le cadre de son PSC validé en 2023, le Musée national de Préhistoire développe une stratégie des expositions temporaires visant à développer des approches transversales des sociétés de la Préhistoire, à créer un lien avec la création contemporaine, à offrir des expériences de visite diversifiées pour les publics, à développer une offre éducative et culturelle spécifique associée. Compétences techniques :Maîtrise de la réglementation relative aux établissements recevant du public (réglementation sûreté, sécurité) et des politiques publiques ministériellesMaîtrise des équipements techniques de sûreté et de sécuritéAdministration publique : organisation administrative et ressources humaines (en lien avec la responsable RH du Musée)Qualités rédactionnelles, maîtrise des outils informatiques et bureautiquesAnalyse des situations de travail, coordination d'équipesRègles élémentaires de conservation préventive du PatrimoineCertifications securité/incendieSavoir-faire :Accompagnement au changement et aux transformations, notamment des processus et métiersseconder un chefd e service pour diriger, animer et faire évoluer une équipeContacts avec les entreprises et les représentants institutionnels en matière de sureté et sécuritéConcevoir et proposer une politique (ou un projet) et en organiser la mise en œuvreExpérience certaine dans le management d'équipe, l'organisation et l'animation d'un serviceTransmettre des informations, des savoirs et des savoir-faireÊtre expérimenté et certifié dans la gestion opérationnelle d'évènements et de situations de criseCapacités d'encadrement, rigueur et organisation Gérer les relations avec les agents et le publicRendre compte à sa hiérarchieCompétences comportementales :Qualités relationnelles, diplomatie, sens du dialogueÊtre rigoureux et savoir faire preuve d'autoritéSens des responsabilités et du service public, discrétionSens de l'analyse et de l'initiativeAutonomie et forte adaptabilitéesprit d'équipe et curiositéLe service accueil et surveillance se compose de 19 agents de jour répartis en 2 équipes encadrées par un chef de service et un adjoint. Le service de nuit, en cours de restructuration, est composé de trois binômes.Un enjeu important d'accompagnement et de montée en compétence des nouveaux arrivants sur ce service de nuit est à porter. Ils sont en contact avec les collègues de jour et l’encadrement en début et fin de service pour le passage des consignes. Quant au service de jour, une reflexion de fond est à mener sur l'organisation du travail, les processus d'intervention et la constitution des équipes pour garantir un service public au niveau attendu.Liaisons fonctionnelles :entreprises, responsables des collections, conservateurs, direction, visiteurs, service des publics, représentants institutionnels de la sécurité et sûreté