ACMOSS – SG – Adjoint(e) chef(fe) du bureau de la facturation, responsable du modèle d'affaires H/F

Évoluant au sein du secrétariat général de l’agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours, l’adjoint(e) du chef du bureau de la facturation, responsable du modèle d’affaires est chargé(e) de mettre en œuvre, de suivre, de superviser et de contrôler les évolutions du SI-G.

Évoluant au sein du secrétariat général de l’agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours, l’adjoint(e) du chef du bureau de la facturation, responsable du modèle d’affaires est chargé(e) de mettre en œuvre, de suivre, de superviser et de contrôler les évolutions du SI-G.Il/elle aura les activités suivantes :- Piloter la relation opérateurs, la réconciliation des factures et la gestion du trafic ;- Gérer les offres et s’assurer leur paramétrage dans le système d’information de gestion (SI-G) ;Niveau d’étude attendu : MASTER II ou équivalent, BAC + 5 ans en droit.Compétences attendues :- Capacité de travail en équipe, rigueur, réactivité, organisation et autonomie ;- Capacité à collaborer et à travailler en mode projet ;- Capacité à vulgariser les concepts techniques ;- Capacité à développer des solutions pour automatiser les tâches sur des outils bureautiques ;- Forte capacité de synthèse et de conception d’indicateurs pertinents ;L’agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours est l’interlocuteur du ministère de l’intérieur et des outre-mer dans le domaine des radiocommunications et télécommunications opérationnelles des acteurs de la sécurité et des secours. Elle a pour mission de répondre aux besoins techniques et opérationnels de communication de l’ensemble des acteurs concourant à des missions de sécurité et de secours.L’agence pilote le programme Réseau Radio du Futur (RRF) visant à déployer une infrastructure nationale de communication mobile très haut débit (4G et 5G) interopérable, prioritaire, sécurisée et hautement résiliente au profit de l’ensemble des services en charge de la protection de nos concitoyens et de la gestion des crises. - Piloter la facturation clients ;- Représenter le bureau aux différents comités de pilotage (logistique, Orange, Bouygues, …) ;- Identifier, documenter et signaler les dysfonctionnements rencontrés sur le système d’information de gestion (SI-G);- Cuivre et s’assurer de la correction des anomalies;- Collaborer à l’évolution du SI-G (identification des besoins et priorisation) ;- Suppléer le chef de bureau sur les domaines de la facturation, de la logistique (yc SAV), des offres, du reporting (opérationnel et financier).- Esprit de synthèse, rigueur et sens de l’organisation du travail ;- Force de proposition, qualités rédactionnelles ;­- Capacité d’adaptation.300 000 utilisateurs devront être équipés parmi lesquels les services de sécurité intérieure, les services de secours et les administrations structurantes de l’État.Les équipes de l’ACMOSS, structure porteuse du Réseau Radio du Futur, sous l’autorité de leur directeur, sont composées d’une soixantaine de collaborateurs en interne et s’appuient sur la collaboration de services utilisateurs en externe. A terme, l’ACMOSS, a vocation à accueillir une centaine d’ETP.L'agence est composée de quatre directions :Une direction technique en charge de la construction du Réseau Radio du FuturUne direction des utilisateurs et du déploiement en charge du déploiement territorial et des relations aux utilisateursUne direction de l'exploitation en charge de la supervision des opérations du RRF, de la garantie du support client et du pilotage des évènements et des crisesUn secrétariat général qui pilote l'ensemble des fonctions support.