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Agent d'accueil et de médiation F/H

  • Sens
  • Culture
  • Emploi public

Présentation

Vous cherchez une opportunité professionnelle stimulante et porteuse de sens ?

Rejoignez la Ville de Sens et la Communauté d’Agglomération du Grand Sénonais, un territoire dynamique et stratégique à une heure de Paris. Situé au cœur du nord de la Bourgogne-Franche-Comté, notre pôle économique et patrimonial majeur déploie un projet de développement ambitieux, axé sur l’attractivité, la qualité de vie et une administration moderne, innovante et engagée.

Pourquoi nous rejoindre ?

Ensemble, nous mutualisons nos forces pour relever les défis du quotidien et de demain. Avec vos compétences, nous cherchons des collaborateurs proches des usagers, autonomes, responsables et résolument ouverts à l’innovation et aux transitions futures.

Un environnement stimulant :

  • Une administration engagée dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO).
  • Un réseau d’innovateurs publics actif et motivé.
  • Un fort accent mis sur la formation, l’évolution de carrière et les mobilités internes.
  • Des projets structurants rayonnant au-delà du territoire et des projets de proximité améliorant le quotidien.

Une vie d’équipe enrichissante :

  • Des activités variées pour les agents : culture, sport, environnement.
  • Une valorisation des talents et des métiers au sein d’un collectif dynamique et solidaire.
  • Un agenda social faisant du bien-être au travail une priorité.

Vous avez envie de contribuer à une administration qui place l’humain et l’innovation au cœur de ses priorités ? Faites partie de l’aventure et construisez avec nous les services publics du Sénonais !

Intégré au sein de la direction des musées et du patrimoine, vous serez agent d'accueil et de médiation.

Découvrez notre institution

Description des missions

Accueil :

  • Assurer l'ouverture des espaces accessibles au public, l'accueil téléphonique et physique des visiteurs, la vente de billets et de produits de la boutique
  • Effectuer le réassort et la gestion des stocks de produits de la boutique
  • Gérer la documentation touristique accessible au public
  • Assurer la sécurité du public et des collections, ainsi que la surveillance des espaces d'exposition

Médiation :

  • Assurer des visites guidées du musée en lien avec l’équipe de médiation, notamment les visites quotidiennes et les visites de groupes
  • Animer des ateliers à destination des scolaires

Régie :

  • Assurer toutes les tâches liées à la bonne tenue de la régie de recettes

Profil recherché

  • Connaissance des techniques de médiation
  • Connaissances muséographiques
  • Maîtrise de l’outil informatique
  • Connaissances des règles d’hygiène et de sécurité
  • Capacité à s’exprimer de façon claire et aimable
  • Capacité à accueillir du public et à gérer les conflits (en interne et avec les usagers)
  • Disponibilité, rigueur, sens de l’organisation, méthode et patience
  • Sens du service public
  • Capacités relationnelles

Ce que nous vous offrons :

  • Développement professionnel : un véritable accompagnement avec une politique active de formation et de mobilité interne
  • Avantages quotidiens : des tickets restaurant pour vos repas
  • Mobilité douce : accédez à un forfait mobilité durable
  • Accès au CNAS : des réductions et services pour faciliter votre quotidien
  • Œuvres sociales variées : loisirs, action sociale et bien plus encore pour enrichir votre expérience