Chargé des relations publiques dans un théâtre cinéma F/H

Sous la responsabilité de la directrice, vous exercerez vos missions au sein du Pôle Médiation composé d’une secrétaire générale, une chargée de communication et une responsable accueil-billetterie.

Dans l’objectif d’assurer l’ancrage de la structure au territoire et aux publics, il s’agit de :

• Définir et mettre en œuvre une politique de développement des publics : stratégie d’attraction et de fidélisation des publics cibles (connaissance et analyse des attentes des publics individuels, familles, réseaux, tissu associatif)
• Identifier les publics potentiels, les lieux de visibilité du projet artistique et culturel du théâtre, inventer des modalités de mise en contact et en dialogue, être en prise avec le tissu local
• Organiser et animer des présentations, visites, rendez-vous destinés à la population, des groupes
• Participer à la mise en œuvre des projets inclusifs de territoire adressés à tous les publics
• Gérer les fichiers publics avec la base de données Ressources
• Organiser et gérer en lien avec la communication les nouvelles démarches relatives à la gestion de la relation client (CRM)
• Piloter les outils de connaissance du public : enquêtes, statistiques, rapport de fréquentation
• Mener des opérations de billetterie en alternance de la responsable, régisseur.e suppléant.e de la régie de recette : réservations, ventes et caisses, éditions des bordereaux
• Accueil physique et téléphonique des usagers afin de les orienter et les conseiller sur les spectacles et les actions défendues dans la saison
• Participer à l’accueil du public lors des spectacles ou événements

Le Théâtre Cinéma Paul Eluard est un établissement public administratif en régie autonome personnalisée. Le personnel est statutaire ou contractuel.
CDD à temps complet (37,5h) 1 an renouvelable. Rémunération niveau catégorie B / rédacteur selon expérience + titres restaurants + prime.

Maîtrise des techniques d’expressions écrite et orale, des outils informatiques, du multimédia, connaissance du logiciel de gestion de base de données Ressources 4D serait un plus.
Grandes capacités relationnelles, connaissance du fonctionnement des structures culturelles et artistiques, comprendre les processus de création et de diffusion des œuvres de spectacle vivant.
Expérience confirmée de 2 ans minimum dans des missions similaires.
Disponibilité en soirée et en week-end.