Agent d’accueil et de surveillance (F/H)
Toutes les offres
- Louvres
- Emploi public
- Temps complet
- Catégorie C
- Expérience requise :
entre 2 et 5 ans - Rémunération selon profil
Présentation
Les agents de Roissy Pays de France sont les moteurs d’un territoire dynamique, au cœur des transitions. Acteurs passionnés, ils incarnent l’esprit de ce bassin de vie en pleine effervescence. Leur engagement fait de Roissy Pays de France un centre vivant, riche en opportunités.
Chaque jour, leurs actions renforcent un territoire où tout devient possible. Leur travail assure la cohésion d’un écosystème vibrant, où qualité de vie et diversité s’unissent pour offrir aux entreprises et habitants un avenir tourné vers l’excellence.
Ensemble, ils font rayonner ce territoire, sa capacité à transformer chaque projet en aventure ! Prêts à les rejoindre ?
Description des missions
Au sein de la direction Culture et Patrimoine, dans le pôle Musées et Patrimoine pour le musée intercommunal ARCHÉA et sous l’autorité de la responsable de l’accueil du musée, vous assurez l’accueil, l’information, les réservations des groupes et individuels et l’orientation des visiteurs du musée, et ponctuellement sur les sites archéologiques ou lors d’actions hors les murs.
Missions :
Accueil et information des visiteurs
- Billetterie, et vente des produits de la boutique
- Accueil des visiteurs, diffusion des supports de communication et d’aide à la visite, standard téléphonique
Administratif
- Gestion des réservations d’animations et de visites (courrier, mail)
- Tenue de statistiques de fréquentation
- Mise à jour des mailings ARCHEA
- Suivi des stocks et organisation de la boutique (prospection, demande de devis)
- Paramétrage du logiciel de billetterie
- Assistance à la préparation d’animations en direction du public
- Aide ponctuelle au secrétariat administratif
Surveillance des espaces du musée
- Aide à l’accueil de groupes scolaires et aux ateliers pratiques
- Information des visiteurs dans les salles d’exposition
- S’assurer du respect des règles de sécurité par les visiteurs en exposition
- Assurer la surveillance du mobilier archéologique, en lien avec le service des collections (veille de l’état de conservation et de présentation) en faisant des rondes et avec les équipements de vidéoprotection
- Accueil des prestataires chargés de l’entretien des locaux et suivi de leur prestation
Avantages
- Tickets restaurant
- Participation de l’employeur aux mutuelles labélisées et à un contrat groupe prévoyance,
- RTT (12 jours par an pour un temps complet)
- De nombreux avantages proposés par notre comité du personnel ainsi que notre prestataire d’action sociale
L'environnement de travail
Profil recherché
Profil/Compétences :
- Goût pour le contact avec les publics
- Intérêt marqué pour le domaine culturel, le patrimoine et les collections
- Connaissances et sens des responsabilités liées à la gestion de la billetterie et de la caisse
- Connaissance de la réglementation de sécurité des ERP, prise d’initiatives en cas d’urgence
- Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Outlook) ; connaissance d’un logiciel de billetterie apprécié
- Certificat de Prévention et Secours Civiques niveau 1 (PSC1) pour les premiers secours apprécié
- Permis B apprécié
Particularité du poste :
- 2 weekends travaillés par mois
- Travail en soirée et weekend lors des manifestations d’ARCHEA (notamment manifestations nationales et locales) et à la demande du chef de service et/ou de la direction générale dans le cadre de manifestation.