CNMSS - DIP - CHARGE DES INTERVENTIONS EXTERIEURES PARIS H/F

Le chargé de relation client et de soutien à la militarité contribue directement à faire connaître l'offre de services proposée par le régime de sécurité sociale des militaires ( frais de santé, action sanitaire et sociale, prévention, accidents en service et soutien au pensionné militaire )… lors de séances d’information collectives dispensées en unités, dans les centres de formation militaires ou à l’occasion d’évènements de type stands, forums, webinaires …Disposant de qualités relationnelles et humaines développées, vous possédez des aptitudes à la communication orale en public et au travail en équipe ainsi qu’une bonne maîtrise rédactionnelle et des outils bureautiques. Vous démontrez une capacité d’initiative, de jugement et faîtes preuve d’autonomie, d’un sens des responsabilités et d’une maîtrise de soi indispensables dans votre fonction de représentation. Votre sens de l’écoute, votre disponibilité et votre capacité à rendre compte seront appréciés. Une connaissance du milieu militaire constitue un atout supplémentaire.Créée en 1949, La Caisse Nationale Militaire de Sécurité Sociale (CNMSS) est un établissement public administratif dédié à la protection sociale des militaires et de leurs familles. Basée à Toulon, elle assure la gestion du régime particulier d’assurance maladie des forces armées, en couvrant près de 785 000 bénéficiaires.Son expertise et son engagement en font un acteur clé du dispositif médico-social des armées.Au-delà de l’assurance maladie, la CNMSS mène des actions de prévention en santé, d’accompagnement social et de suivi des blessés et invalides, en lien avec les politiques du ministère des Armées. Son rôle est essentiel pour garantir un accès optimal aux soins et aux prestations pour ceux qui servent la nation. Il accompagne individuellement les usagers dans leurs démarches administratives avec ou sans RDV, développe et entretient les relations avec le réseau local de la chaîne institutionnelle de soutien du MINARM (commandement, services RH, action sociale des armées…) afin d’identifier les besoins des armées et des assurés militaires et contribuer ainsi à adapter l’offre de service proposée.Formations dispensées par la CNMSS : - connaissance du système de protection sociale et du milieu professionnel- formation initiale d’un mois (droits des assurés, prestations de remboursement, offres de services spécifiques de la CNMSS, utilisation des outils métier, des logiciels et fonctionnalités, …).Une organisation sous triple tutelle
La CNMSS est placée sous la triple tutelle du ministère de la Santé et de la Prévention, du ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique, ainsi que du ministère des Armées. Cette gouvernance garantit une cohérence entre les politiques publiques de santé, les enjeux budgétaires et les besoins spécifiques de la communauté militaire.Rattaché au service relation client du département en charge de la gestion des droits et du remboursement des frais de santé, le chargé de relation client et de soutien à la militarité réalise des actions de promotion de l’offre de service au profit de la communauté militaire, d’accompagnement individualisé et de soutien à la militarité en lien avec les acteurs institutionnels , en couvrant par zones géographiques le territoire national, depuis le siège de la CNMSS sur Toulon ou son service annexe situé sur Paris.