Agent multi-technique F/H

1. Multi-technique bâtiment – Niveau 1 (environ 2/3 du temps).

Vous assurez la maintenance préventive et corrective de premier niveau des bâtiments et des espaces :

• Réaliser les rondes techniques (éclairage, issues de secours, sanitaires, sécurité, nuisances, propreté technique).
• Effectuer les interventions de niveau 1 :
  relamping, resserrage, petites réparations (serrurerie simple, plinthes, chevilles, joints), débouchage simple, remplacement de consommables.
• Contrôler visuellement les installations CVC et électriques (bruits anormaux, voyants défaut, fuites apparentes, températures) et signaler les anomalies au niveau supérieur ou aux prestataires.
• Accompagner, sécuriser et contrôler les interventions des prestataires extérieurs.
• Trier et évacuer les déchets courants.
• Assurer l’arrosage et l’entretien des plantes intérieures.
• Nettoyer et vérifier régulièrement les véhicules de pool.
• Appliquer les règles HSE, les consignes incendie et SSI (sans manipulation experte).
• Mettre en place, ranger et adapter le mobilier des salles (réunions, formations, événements).
• Gérer la disponibilité et la remise en état des salles avant et après utilisation.
• Assurer la récupération des consommables (alimentaires, fournitures bureautiques, pièces techniques).
• Participer à l’accompagnement des équipes dans le cadre du projet d’extension du bâtiment.

2. Gestion bureautique & support utilisateurs – Niveau 1 (environ 1/3 du temps)

Vous assurez un support informatique de proximité auprès des utilisateurs :

• Support N1 sur les environnements utilisateurs :
  Windows 10/11, Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive), impression, Wi-Fi/filaire, VPN, navigateurs.
• Maintien en conditions opérationnelles :
  mises à jour OS et drivers, antivirus, remplacement de petit matériel défectueux.
• Gestion des périphériques : écrans, stations d’accueil, imprimantes multifonctions (consommables, pannes simples).
• Suivi de la qualité et de la traçabilité :
  gestion des tickets, base de connaissances, check-lists récurrentes.
• Sensibilisation de proximité des utilisateurs à la cybersécurité (phishing, mots de passe, bonnes pratiques).

Compétences techniques – Bâtiment

• Notions en CVC, électricité basse tension, plomberie et second œuvre.
• Capacité à suivre et coordonner les interventions.
• Connaissance des règles de sécurité liées à la manipulation du mobilier.
• Sens de l’organisation et anticipation dans la préparation des espaces.
• Capacité à travailler en coordination avec différents services.
• Mobilité pour les déplacements liés aux approvisionnements.
• Habilitations souhaitées : B0 – BS – BE manœuvre.

Compétences techniques – Informatique

• Bonne maîtrise de Windows 10/11.
• Connaissance de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
• Notions de réseau utilisateur : TCP/IP, Wi-Fi, 802.1X, VPN.

Savoir-être

• Sens du service et de la relation usager.
• Rigueur, autonomie et sens des priorités.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Respect strict des règles HSE.
• Esprit d’équipe et bonnes qualités relationnelles.
• Discrétion professionnelle.